Gostaríamos de compartilhar com todos vocês, a nossa nova definição da Política da Qualidade, alinhada às praticadas pela gestão da qualidade, normalizadas pelo ISO que são:
FOCO DO CLIENTE ATRAVÉS DA PERCEPÇÃO DE SUAS NECESSIDADES E DESEJOS, BEM COMO, NA BUSCA DA MELHORIA CONTÍNUA.
A nossa principal mudança se fez de foco no cliente para o foco do cliente. Mudamos porque queremos ir além na busca de entender o que de fato nossos clientes desejam, procurando estar muito atento, penetrar fundo nas expectativas e aspirações dos mesmos, identificar precisamente o que almejam, pois assim atenderemos como superar estas expectativas, objetivando o encantamento deles. Afinal, qualidade é intrínseca e responsabilidade de todos!
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